Produits financiers sur Meta : la catégorie spéciale

Que dit la page de Meta sur les pubs pour produits et services financiers ?

Elle dit que les pubs financières ont désormais leur propre catégorie de publicité spéciale, appelée Financial products and services. Meta l’a créée pour favoriser l’équité et prévenir la discrimination, dans le cadre de sa règle publicitaire sur les pratiques discriminatoires. Depuis le 21 janvier 2025, elle est obligatoire pour les campagnes financières d’annonceurs basés aux États-Unis ou visant des personnes aux États-Unis.

Cette catégorie remplace l’ancienne catégorie spéciale Crédit. Le crédit est maintenant un sous-ensemble des produits et services financiers, et les règles des pubs de crédit n’ont pas changé : elles s’appliquent toujours aux annonceurs aux États-Unis et aux pubs qui touchent les États-Unis, le Canada ou certaines parties de l’Europe.

La conséquence est concrète. Si ta campagne devrait être dans la catégorie et que tu ne la choisis pas, ta pub peut être refusée.

Qui doit déclarer la catégorie spéciale financière ?

Tu dois choisir la catégorie à la création de la campagne si tu es un annonceur basé aux États-Unis, si ton audience est aux États-Unis, ou si tu diffuses des pubs pour des offres de crédit aux États-Unis, au Canada ou dans certaines parties de l’Europe, ou auprès d’audiences qui s’y trouvent.

Note les deux périmètres. Pour les produits et services financiers en général, le déclencheur est les États-Unis : là où tu es basé, ou là où est ton audience. Pour le crédit, un sous-ensemble, le périmètre est plus large et inclut le Canada et certains pays européens.

Exemple. Une fintech canadienne fait la pub d’un compte d’épargne auprès des seuls Canadiens. La règle financière générale concerne les États-Unis : elle ne s’applique pas. Si la même entreprise fait la pub d’un prêt personnel au Canada, la règle du crédit s’applique, et elle doit déclarer la catégorie.

Quelles pubs comptent comme produits et services financiers ?

Toute pub qui fait la promotion d’une offre de produit ou service financier, crédit compris, ou qui y mène directement. Meta liste d’abord les offres de crédit couvertes aux États-Unis, au Canada et dans certaines parties de l’Europe, puis des offres financières plus larges couvertes aux États-Unis.

Offres de crédit, couvertes aux États-Unis, au Canada et dans certaines parties de l’Europe :

• Cartes de crédit, y compris les pubs de marque pour des cartes de crédit, quelle que soit l’offre.
• Prêts, comme les prêts auto, immobiliers, personnels ou professionnels.
• Financement à long terme, recouvrement de dettes, regroupement et allègement de dettes.

Autres offres financières, couvertes aux États-Unis :

• Services bancaires, dont les comptes courants et d’épargne, et les pubs de marque pour des produits et services financiers, quelle que soit l’offre.
• Cartes prépayées, services d’investissement, fonds de pension ou de retraite et produits d’assurance.
• Services de paiement grand public et paiement en plusieurs fois à 0 %, y compris le paiement différé et les facilités de paiement proposées par le commerçant.

Les listes de Meta se terminent par « and more » : ce sont des exemples, et les offres semblables suivent la même règle.

Quelles pubs ne sont pas concernées ?

Meta cite quatre types d’offres hors catégorie : les cartes cadeaux, les programmes de fidélité des magasins, les produits et services financiers vendus uniquement aux entreprises, et les services fiscaux et comptables. Une pub pour l’une d’elles n’a pas besoin de la catégorie spéciale financière.

Exemple. Une boutique de vêtements qui met en avant ses points de fidélité vend un programme de fidélité : sa campagne reste normale. La même boutique qui promeut son propre paiement en plusieurs fois à 0 % auprès de clients américains tombe dans la catégorie, car les facilités de paiement du commerçant figurent dans la liste de Meta.

En cas de doute, compare ton offre aux exemples de pubs couvertes sur la page de Meta, puis lis sa règle sur les pratiques discriminatoires, qui fonde ces exemples.

Quel ciblage perds-tu dans cette catégorie ?

Plusieurs options d’audience deviennent limitées ou indisponibles : âge, genre, code postal, exclusion d’audiences, audiences similaires, audiences enregistrées et certains centres d’intérêt. Cela vaut pour les annonceurs basés aux États-Unis ou dans leurs territoires, et pour ceux qui diffusent aux États-Unis, au Canada et dans certains pays européens.

Le lieu change aussi. Les audiences construites sur une ville ou une épingle incluent un rayon élargi. Les pubs catalogue Advantage+ suivent les mêmes limites, et les campagnes de catégorie spéciale n’ont pas accès à l’audience Advantage+. Si tu utilises une audience enregistrée, Meta la met en conformité.

Le conseil de Meta est d’élargir plutôt que de restreindre ton audience. Sa page souligne aussi que déclarer la catégorie ne réduit pas ton audience aux gens intéressés par la finance : les restrictions protègent contre la discrimination, elles ne ramènent pas ton marché à un centre d’intérêt.

Comment choisir la catégorie spéciale dans le Gestionnaire de publicités ?

Ouvre le Gestionnaire de publicités et crée une campagne, ou ouvre-en une existante. Sélectionne Special Ad Categories, choisis la catégorie qui s’applique sous Categories, puis le ou les pays où tu veux diffuser la campagne sous Countries. Fais-le dès le début, avant de construire l’audience.

Construis ensuite l’audience. Dans l’ensemble de publicités, descends jusqu’aux contrôles d’audience et crée une audience personnalisée si besoin, puis affine-la avec les critères encore disponibles. Meta précise que certaines options, comme les audiences personnalisées, peuvent n’exister que dans le Gestionnaire de publicités.

Bonne nouvelle côté délais : Meta indique que choisir une catégorie spéciale ne change pas le temps d’examen de tes pubs.

Que faire si ta pub financière est refusée ?

Vérifie d’abord la catégorie. Meta prévient qu’une offre couverte diffusée sans la catégorie Financial products and services peut être refusée. Si c’est ton cas, recrée la campagne avec la bonne catégorie et une audience qui respecte les limites ci-dessus.

Si tu penses que le refus est une erreur, par exemple parce que ton offre est une carte cadeau ou un service réservé aux entreprises, Meta indique que tu peux demander un réexamen dans Business Support Home. Meta publie aussi une vidéo de conseils pour corriger les pubs refusées au titre de cette règle.

Garde une trace des raisons pour lesquelles ton offre est, ou n’est pas, couverte. Ta demande de réexamen sera plus rapide à écrire et plus facile à juger.

Comment Adwize t’aide-t-il avec les pubs financières ?

Adwize prépare ta campagne Meta à partir d’une phrase et te la montre avant toute mise en ligne. Pour une offre financière, c’est le moment de vérifier que la campagne est déclarée dans la bonne catégorie spéciale et que l’audience respecte ses limites. Meta tient l’annonceur pour responsable, et Adwize ne lance rien sans ton accord. Voir la page Lancer.

Une fois la campagne lancée, Adwize lit les résultats chaque jour et les explique en clair, y compris quand une audience large coûte plus que prévu. Tout changement qu’il propose attend ton accord. Voir la page Optimiser.

Adwize ne fonctionne qu’avec les pubs Meta, sur Facebook et Instagram, dans ton propre compte publicitaire. Il ne contourne pas les règles de Meta : il construit dans ces règles.