Atribución: por qué tus números nunca cuadran
Meta y el panel de tu tienda no cuentan lo mismo. Entiende la diferencia para decidir con los números correctos.
Dos formas de contar
Meta atribuye una conversión a tu anuncio si la persona lo vio o hizo clic en él dentro de una ventana fija, como 7 días después de un clic o 1 día después de una visualización. El panel de tu tienda cuenta pedidos, sin saber de dónde vienen, o se los atribuye al último canal visitado.
Los dos tienen razón según su propia definición. Nunca cuadrarán, e intentar que coincidan del todo es perder el tiempo.
La ventana lo cambia todo
Una ventana larga atribuye más conversiones a tus anuncios, incluidas algunas que quizá habrían ocurrido igualmente. Una ventana corta atribuye menos, y se queda corta con las compras meditadas, las que nadie hace el mismo día en que te descubre.
La clave no es encontrar la ventana correcta. Es mantener la misma de un periodo a otro. Cambia de ventana a mitad de camino y todas las comparaciones se rompen, incluidas las que hiciste antes.
La regla para decidir
Usa los números de Meta para las decisiones dentro de Meta: qué creatividad mantener, qué público alimentar, qué conjunto recortar. Ahí cada línea se cuenta igual, así que se comparan de forma justa.
Usa tus ingresos reales para decidir tu presupuesto global. Te dicen si los anuncios salen rentables, y no dependen de ninguna ventana de atribución.
Y lo que no puedes medir
Parte de lo que hacen los anuncios no aparece en ningún informe: alguien ve tu nombre tres veces, nunca hace clic y dos semanas después te busca en Google. No es motivo para dejar de medir. Pero sí para no matar una campaña por un solo número.
Cuando Adwize prepara un informe, te indica el periodo y la ventana de atribución que ha usado. Eso es lo que hace comparables dos informes, para que decidas con hechos, no por intuición.