¿Qué es un público similar y cómo se configura?
Un público similar, o lookalike, permite a Meta llegar a personas nuevas que se parecen a un público que ya tienes, como tus clientes. Meta usa datos demográficos, intereses y comportamientos de ese origen para encontrar personas parecidas, y excluye a quienes ya están en él. El origen necesita al menos 100 personas, y Meta suele recomendar de 1000 a 5000. Luego eliges un porcentaje de la población de las ubicaciones de tu conjunto de anuncios: el 1 % reúne a los más parecidos a tu origen, y los porcentajes más altos, hasta el 10 % en el selector, amplían el público. Hay dos cambios recientes. Los públicos similares nuevos ya no tienen ubicación propia: usan la del conjunto. Y Advantage+ lookalike, activado automáticamente en los conjuntos nuevos con la mayoría de los públicos similares, deja que Meta entregue más allá de tu porcentaje si espera mejor rendimiento. Con Advantage+ audience, un público similar incluido es una sugerencia, no un límite estricto.
¿Qué es un público similar en Meta?
Un público similar es un grupo de personas nuevas que Meta encuentra porque se parecen a un público que te importa, como tus clientes o tus leads. Meta analiza información como datos demográficos, intereses y comportamientos de tu público de origen, y luego muestra tus anuncios a las personas que comparten esos rasgos.
Lo creas a partir de un público personalizado, una página o un píxel de Meta, con los permisos necesarios en cada uno; un público guardado no puede ser el origen. Puedes crear hasta 500 públicos similares a partir de un mismo origen y poner varios en un conjunto de anuncios: el conjunto llega entonces a las personas de cualquiera de ellos.
Meta limita o elimina los públicos similares en algunos anuncios sobre productos y servicios financieros, empleo o vivienda, y restringe las opciones de segmentación de los públicos que incluyen a menores de 18 años.
¿Qué tamaño debe tener el público de origen?
Meta exige un origen de al menos 100 personas y suele recomendar de 1000 a 5000. El tamaño no lo es todo: Meta señala que puedes obtener mejores resultados con un origen formado por tus mejores clientes que con uno que los incluya a todos. La calidad del origen define la calidad del público similar.
Las personas del origen quedan excluidas del público similar, así que el público que obtienes solo tiene personas nuevas. Un público similar tarda hasta 3 días en completarse. Puedes empezar a publicar anuncios enseguida, pero el público sigue creciendo mientras se completa. Si el estado indica «Audience not created», probablemente el origen era demasiado pequeño.
Para un público similar basado en valor, partes de un público personalizado que incluye una columna de valor y eliges el tamaño con el mismo control deslizante.
¿Qué porcentaje de público similar elegir, del 1 al 10 %?
El porcentaje fija cuánto se parece el público similar a tu origen. El selector de tamaño de Meta va del 1 % al 10 % de la población de las ubicaciones de tu conjunto de anuncios. Un público similar del 1 % reúne a los más parecidos a tu origen; cada paso hacia arriba lo hace más grande, más amplio y menos parecido.
Meta dice que el tamaño adecuado depende de tus objetivos: un porcentaje pequeño da una coincidencia estrecha y uno mayor deja a la entrega más personas con las que trabajar. También puedes crear un grupo de públicos similares que no se solapen, como del 0 al 1 %, del 1 al 3 % y del 3 al 6 %, para pujar de forma distinta en cada tramo.
Como los públicos similares nuevos usan las ubicaciones del conjunto de anuncios, la herramienta Públicos ya no muestra un tamaño estimado al crear uno. Ves la estimación en el conjunto de anuncios, donde se fija la ubicación.
| Porcentaje | Parecido con el origen | Tamaño del público | Lo que dice Meta |
|---|---|---|---|
| 1 % (del 0 al 1 %) | El más alto | El más pequeño | Las personas más parecidas a tu origen |
| Del 1 al 3 % | Alto | Mayor | Segundo tramo más parecido en el ejemplo de grupo de Meta |
| Del 3 al 6 % | Menor | Mayor aún | Tramo menos parecido del ejemplo |
| Hasta el 10 % | El más bajo | El más grande | Un público más grande y amplio |
Los porcentajes se aplican a la población de las ubicaciones fijadas en tu conjunto de anuncios. El selector de Meta va del 1 al 10 %.
¿Qué cambió para los públicos similares con Advantage+ audience?
Los públicos similares ahora funcionan más como punto de partida que como valla. Con Advantage+ lookalike, Meta puede mostrar tus anuncios a personas fuera del porcentaje elegido si espera mejor rendimiento. Se activa automáticamente en conjuntos nuevos, duplicados y en borrador con públicos similares creados desde públicos del sitio web, la app o listas de clientes.
Advantage+ audience va más allá. La IA de Meta encuentra el público a partir de señales como conversiones anteriores, datos del píxel de Meta e interacciones con anuncios anteriores. En esa configuración, los públicos personalizados que incluyes son sugerencias de público: Meta muestra anuncios a las personas que coinciden con ellos, y a otras cuando es probable que eso mejore el rendimiento.
Los límites estrictos están en los controles del público: ubicaciones, edad mínima, públicos personalizados que excluir e idiomas. Si llegar a un público concreto importa más que el rendimiento, Meta indica seleccionar «Further limit the reach of your ads», que convierte tus inclusiones en controles; puede que tengas que desmarcar «Use as a suggestion».
Meta recomienda hacer pruebas A/B de Advantage+ audience en casi todos los tipos de campaña, salvo el retargeting. Para un público similar, eso significa probarlo como sugerencia frente al mismo público similar como límite estricto, en lugar de dar por hecho que uno gana.
¿Qué limita un público similar y qué solo sugiere?
Con Advantage+ audience, Meta ordena tus ajustes en dos grupos. Los controles son límites estrictos. Las sugerencias, incluidos los públicos personalizados que incluyes, orientan la entrega sin cercarla.
Controles del público
Meta nunca entrega fuera de ellos.
- Ubicaciones
- Edad mínima
- Públicos personalizados que excluir
- Idiomas
Sugerencias de público
Meta puede ir más allá si espera mejores resultados.
- Edad
- Sexo
- Segmentación detallada
- Públicos personalizados que incluir
¿Qué errores evitar con los públicos similares?
La mayoría de los problemas con públicos similares empiezan en el origen o en el solapamiento. Un origen diminuto o mezclado da a Meta señales débiles, y varios públicos similares de los mismos clientes en conjuntos separados pueden acabar persiguiendo a las mismas personas. Revisa ambas cosas antes de culpar al porcentaje.
- Partir de todos los visitantes cuando tienes una lista de compradores. Meta señala a tus mejores clientes como el origen más sólido.
- Usar públicos similares del 1 %, 3 % y 5 % en conjuntos separados sin exclusiones. Los grupos de públicos similares de Meta están pensados para no solaparse; los públicos similares creados por separado, no. Mira conjuntos de anuncios que compiten entre sí.
- Olvidar que Advantage+ lookalike puede estar activado. Si debes quedarte dentro del porcentaje, revisa el ajuste en el conjunto de anuncios.
- Juzgar un público similar nuevo demasiado pronto. Puede tardar hasta 3 días en completarse.
¿Qué leer después?
Un público similar es un público entre varios. Estas páginas te ayudan a lanzar con los adecuados y a evitar que tus conjuntos de anuncios compitan entre sí.