O que é um público semelhante e como configurá-lo?
Um público semelhante, ou lookalike, permite que a Meta alcance pessoas novas parecidas com um público que você já tem, como seus clientes. A Meta usa dados demográficos, interesses e comportamentos dessa origem para encontrar pessoas parecidas, e exclui quem já está nela. A origem precisa de pelo menos 100 pessoas, e a Meta geralmente recomenda de 1000 a 5000. Depois você escolhe uma porcentagem da população das localizações do seu conjunto de anúncios: 1% reúne os mais parecidos com sua origem, e as porcentagens mais altas, até 10% no seletor, ampliam o público. Duas coisas mudaram há pouco. Os novos públicos semelhantes não têm mais localização própria: usam a do conjunto. E o Advantage+ lookalike, ativado por padrão nos novos conjuntos com a maioria dos públicos semelhantes, deixa a Meta veicular além da sua porcentagem se esperar um desempenho melhor. Com o Advantage+ audience, um público semelhante incluído é uma sugestão, não um limite rígido.
O que é um público semelhante na Meta?
Um público semelhante é um grupo de pessoas novas que a Meta encontra porque elas se parecem com um público que interessa a você, como seus clientes ou seus cadastros. A Meta analisa informações como dados demográficos, interesses e comportamentos do seu público de origem e mostra seus anúncios para pessoas que compartilham essas características.
Você cria o público a partir de um público personalizado, de uma Página ou de um Pixel da Meta, com as permissões certas em cada um; um público salvo não pode ser origem. Você pode criar até 500 públicos semelhantes a partir de uma só origem e colocar vários no mesmo conjunto de anúncios: o conjunto então alcança as pessoas de qualquer um deles.
A Meta limita ou remove os públicos semelhantes em alguns anúncios sobre produtos e serviços financeiros, emprego ou moradia, e restringe as opções de segmentação dos públicos que incluem menores de 18 anos.
Qual deve ser o tamanho do público de origem?
A Meta exige uma origem de pelo menos 100 pessoas e geralmente recomenda de 1000 a 5000. O tamanho não é tudo: a Meta observa que você pode ter resultados melhores com uma origem feita dos seus melhores clientes do que com uma que inclui todos eles. A qualidade da origem define a qualidade do público semelhante.
As pessoas da origem ficam excluídas do público semelhante, então o público que você recebe só tem pessoas novas. Um público semelhante leva até 3 dias para ficar preenchido. Você pode começar a veicular anúncios na hora, mas o público continua crescendo enquanto é preenchido. Se o status mostrar «Audience not created», a origem provavelmente era pequena demais.
Para um público semelhante baseado em valor, você parte de um público personalizado que inclui uma coluna de valor e escolhe o tamanho com o mesmo controle deslizante.
Que porcentagem de público semelhante escolher, de 1% a 10%?
A porcentagem define o quanto o público semelhante fica próximo da sua origem. O seletor de tamanho da Meta vai de 1% a 10% da população das localizações do seu conjunto de anúncios. Um público semelhante de 1% reúne as pessoas mais parecidas com sua origem; cada degrau acima deixa o público maior, mais amplo e menos parecido.
A Meta diz que o tamanho certo depende dos seus objetivos: uma porcentagem pequena dá uma correspondência próxima, uma maior dá à veiculação mais pessoas com quem trabalhar. Você também pode criar um grupo de públicos semelhantes que não se sobrepõem, como 0% a 1%, 1% a 3% e 3% a 6%, para dar lances diferentes em cada fatia.
Como os novos públicos semelhantes usam as localizações do conjunto de anúncios, a ferramenta Públicos não mostra mais um tamanho estimado quando você cria um. Você vê a estimativa no conjunto de anúncios, onde a localização é definida.
| Porcentagem | Semelhança com a origem | Tamanho do público | O que a Meta diz |
|---|---|---|---|
| 1% (0% a 1%) | A mais alta | O menor | As pessoas mais parecidas com sua origem |
| 1% a 3% | Alta | Maior | Segunda fatia mais parecida no exemplo de grupo da Meta |
| 3% a 6% | Mais baixa | Maior ainda | Fatia menos parecida do exemplo |
| Até 10% | A mais baixa | O maior | Um público maior e mais amplo |
As porcentagens se aplicam à população das localizações definidas no seu conjunto de anúncios. O seletor da Meta vai de 1% a 10%.
O que mudou nos públicos semelhantes com o Advantage+ audience?
Os públicos semelhantes agora funcionam mais como ponto de partida do que como cerca. Com o Advantage+ lookalike, a Meta pode mostrar seus anúncios para pessoas fora da porcentagem escolhida se esperar um desempenho melhor. Ele vem ativado por padrão nos conjuntos novos, duplicados e em rascunho com públicos semelhantes criados a partir do site, do app ou de listas de clientes.
O Advantage+ audience vai além. A IA da Meta encontra o público a partir de sinais como conversões anteriores, dados do Pixel da Meta e interações com anúncios anteriores. Nessa configuração, os públicos personalizados que você inclui são sugestões de público: a Meta mostra anúncios para as pessoas que correspondem a eles, e para outras quando isso deve melhorar o desempenho.
Os limites rígidos ficam nos controles de público: localizações, idade mínima, públicos personalizados a excluir e idiomas. Se alcançar um público específico importa mais do que o desempenho, a Meta orienta selecionar «Further limit the reach of your ads», que transforma suas inclusões em controles; talvez você precise desmarcar «Use as a suggestion».
A Meta recomenda testes A/B do Advantage+ audience em quase todos os tipos de campanha, exceto retargeting. Para um público semelhante, isso significa testá-lo como sugestão contra o mesmo público semelhante como limite rígido, em vez de supor que um deles ganha.
O que um público semelhante limita, e o que ele apenas sugere?
Com o Advantage+ audience, a Meta divide suas configurações em dois grupos. Os controles são limites rígidos. As sugestões, incluindo os públicos personalizados que você inclui, orientam a veiculação sem cercá-la.
Controles de público
A Meta nunca veicula fora destes limites.
- Localizações
- Idade mínima
- Públicos personalizados a excluir
- Idiomas
Sugestões de público
A Meta pode ir além destas se esperar resultados melhores.
- Idade
- Gênero
- Segmentação detalhada
- Públicos personalizados a incluir
Que erros evitar com os públicos semelhantes?
A maioria dos problemas com públicos semelhantes começa na origem ou na sobreposição. Uma origem minúscula ou misturada dá sinais fracos à Meta, e vários públicos semelhantes dos mesmos clientes em conjuntos separados podem acabar perseguindo as mesmas pessoas. Confira as duas coisas antes de culpar a porcentagem.
- Partir de todos os visitantes quando você tem uma lista de compradores. A Meta aponta seus melhores clientes como a origem mais forte.
- Usar públicos semelhantes de 1%, 3% e 5% em conjuntos separados sem exclusões. Os grupos de públicos semelhantes da Meta não se sobrepõem por definição; os criados separadamente não têm essa garantia. Veja conjuntos de anúncios que competem entre si.
- Esquecer que o Advantage+ lookalike pode estar ativado. Se você precisa ficar dentro da porcentagem, confira a configuração no conjunto de anúncios.
- Avaliar um público semelhante novo cedo demais. Ele pode levar até 3 dias para ficar preenchido.
O que ler em seguida?
Um público semelhante é um público entre vários. Estas páginas ajudam você a lançar com os públicos certos e a evitar que seus conjuntos de anúncios concorram entre si.